מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

אבא חטוב בע״מ, ח.פ 516489580 (להלן: ״החברה״) מכבדת את הפרטיות של כלל גולשי אתר האינטרנט שלה, לקוחותיה והמשתמשים במגוון שירותיה (להלן: ״המשתמש״ ו/או ״המשתמשים״) במסגרת השימוש באתר האינטרנט של החברה בכתובת www.leptin4life.com ובאמצעים הדיגיטליים השונים של החברה, לרבות באפליקציה ו/או בדפי נחיתה ו/או בכל מדיה אחרת שבה החברה עושה שימוש, לרבות אך לא רק, באמצעות דפי החברה ו/או חשבונותיה ברשתות חברתיות כגון: פייסבוק, אינסטגרם, טיק טוק, פודקאסטים, ווטסאפ, באמצעות שיחות טלפון ו/או תכתובות, עם נציגי החברה ו/או מטעמה (כלל המדיות ייקראו להלן: ״האתר״).

מדיניות פרטיות זו (להלן: ״מדיניות הפרטיות״) מסדירה את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע אותו היא אוספת.

אינך חייב למסור לנו מידע אישי על פי דין, אך אם תבחר שלא לעשות זאת ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים באופן מלא, ובמקרים מסוימים לא נוכל לספקם בכלל. במקרים כאלה נעדכן אותך בהתאם, ותהיה לך הזדמנות לבקש הבהרות או לשאול שאלות, לפי העניין.

בעלת השליטה במאגר היא חברת אבא חטוב בע״מ, ח.פ 516489580. ניתן לפנות בכל שאלה או בקשה לקצין הגנת הפרטיות של החברה, עו״ד אליאב בוארון, בכתובת הדוא״ל: info@leptin4life.com  או במכתב לכתובת: הרדוף הנחלים 2, קיסריה – משרדי אבא חטוב.

לעניין מדיניות פרטיות זו, ״עיבוד״ מידע הוא כל פעולה במידע, לרבות קבלתו, איסופו, אחסונו, העתקתו, עיון בו, גילויו, חשיפתו, העברתו, מסירתו או מתן גישה אליו; ו-״מידע אישי״ הוא כל נתון הנוגע לאדם הניתן לזיהוי.

כפי שמוסבר בהרחבה בהמשך מדיניות פרטיות זו, חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981 (להלן: ״חוק הפרטיות״) מקנה לך מספר זכויות, ובהן הזכות לעיין במידע אישי (סעיף 13 לחוק הפרטיות) והזכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע אישי (סעיף 14 לחוק הפרטיות). למידע נוסף, אנא עיין במדיניות פרטיות זו תחת הכותרת ׳הבחירה שבידך׳.

תנאים אלה סוקרים, בין השאר, את האופן שבו אנו אוספים ומעבדים מידע אישי במסגרת פעילותך באתר, לרבות בעת פתיחת חשבון משתמש, רישום לקבלת תכנים באמצעות הניוזלטר שלנו ולצורך יצירת קשר עמנו (להלן: ״השירותים״).

אם, לאחר שקראת את המדיניות, מצאת שהיא איננה תואמת את השקפתך או רצונותיך, עליך להימנע מהשימוש באתר – אנו נצטער על כך, אך זו זכותך המלאה. בכל עת ניתן לפנות אלינו עם שאלות או בקשות בקש למדיניות זו, לכתובת הדוא״ל: info@leptin4life.com.

ייתכנו שינויים במדיניות זו בשל אופיו הדינאמי של האתר, של רשת האינטרנט ככלל ושל היבטי החקיקה והרגולציה שיכולים לחול על הפעילות באתר. אנו נפרסם מראש הודעה על שינויים מהותיים צפויים באתר עצמו, ובה נפרט את מהות השינוי ומועד כניסתו לתוקף. הסכמתך למדיניות זו מהווה גם הסכמה לכל מדיניות חדשה. במהלך תקופת ההודעה ועד כניסתה לתוקף של המדיניות החדשה תינתן לך האפשרות להודיע על אי הסכמתך לה ובהתאם תפוג הרשות שניתנה לך להשתמש באתר.

בשל מגבלות השפה העברית, בחלק קטן של המקרים הניסוח הוא בלשון זכר בלבד, אך מדיניות זו מתייחסת כמובן גם אליכן, הנשים.

1. מסירת פרטים

המקורות שבאמצעותם החברה אוספת מידע אודות המשתמש:

1. 1. מידע שהמשתמש מוסר לחברה ו/או למי מטעמה. לרבות אך לא רק. כאשר מזין פרטים במסגרת הצטרפותו לתוכניות החברה, לצורך השימוש באתר ובשירותים או באתרים אחרים בהם החברה עושה שימוש לצורך אספקת השירותים לרבות פרסום, שיווק וקשר עם הלקוחות, ו/או כאשר מוסר פרטים במסגרת שיחות עם נציגי החברה אשר חלקן או כולם מתועדות ו/או מוקלטות (לרבות שיחות בכל אמצעי, כגון: באמצעות צ׳אט, טלפון, פקס, מייל, ווטסאפ, אפליקציה, פייסבוק, טפסים דיגיטליים, אתר) ו/או כאשר מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברה; מידע שמתקבל אצל החברה בקשר עם השירותים שמעניקה החברה באתר והשימוש בהם;
   2. כאשר המשתמש גולש או עושה כל שימוש באתר ו/או בשירותים.
   3. כאשר המשתמש מבקש להצטרף לרשימת התפוצה של החברה (ניוזלטר).
   4. כאשר המשתמש ו/או המשתתף הוא קטין מתחת לגיל  18 (להלן: "הילד"), המידע נמסר לחברה בידי הוריו, לאחר שנתנו את הסכמתם ותוך ידיעתו והסכמתו של הילד.
   5. מידע שמתקבל אצל החברה מצדדים שלישיים בקשר עם השימוש באתר ובשירותים. למשל, פרטים שמתקבלים מחברת האשראי – בקשר עם תשלומים שהמשתמש ביצע לצורך השירותים, או מחברת השליחויות – בקשר עם אספקת מוצרים למשתמש, וכד׳.

2. המידע שאנחנו אוספים במהלך הפעילות שלך באתר

החברה תאסוף אודות המשתמשים את המידע שיפורט להלן (כולו או חלקו):

1. 1. שם מלא;
   2. פרטי התקשרות (טלפון, טלפון נייד, דוא״ל);
   3. כתובת;
   4. מספר תעודת זהות;
   5. תאריך לידה;
   6. מגדר;
   7. גיל;
   8. משקל;
   9. גובה;
   10. מידע רפואי, לרבות אך לא רק, בעיות ו/או הגבלות רפואיות, רגישויות, אלרגיות, נטילת תרופות וכיוב׳;
   11. תמונות לפני ואחרי קבלת השירותים;
   12. נתונים לגבי הליכי הגוף בקשר עם קבלת השירותים, לרבות אך לא רק, הרגלי צריכה ותזונה, משקל, מידות בגדים וכיוב׳;
   13. נתונים בקשר עם השירותים שהחברה מספקת למשתמש, לרבות נתונים אודות השירותים שבהם המשתמש התעניין ו/או השירותים שהמשתמש רכז, התשלומים שהמשתמש שילם לחברה ופרטים בקשר עימם, משך הזמן שבו השתמש בשירותים, תיעוד השירותים שקיבלת וכד׳;
   14. נתונים ומסמכים נוספים שהמשתמש בוחר למסור לחברה הגם שיכול לקבל את השירותים שהחברה מציעה בלעדיהם, אך מוסר אותם לחברה מרצונו לצורך שיפור והתאמת השירותים עבורו (למשל, נתונים אודות גיל, גובה, משקל, תמונות המציגות הבדלים של ״לפני״ ו״אחרי״ השימוש בשירותים וכן כל מידע נוסף אשר המשתמש מוסר לחברה מרצונו בכל אמצעי).
   15. נתונים מצרפיים (אגרגטיביים), נתונים סטטיסטיים ונתונים אחרים שנגרים מהמידע על המשתמש.
   16. פירוט והיסטוריית רכישות שביצע המשתמש באתר.
   17. כל מידע נוסף שהמשתמש מוסר ו/או מתקבל אצל החברה בקשר עם המשתמש ועם השימוש באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע?

1. 1. לשם ובקשר עם מתן השירותים המסופקים על ידי החברה או מי מטעמה;
   2. הפעלה וניהול של האתר לרבות שיווק, פרסום, קידום מכירות ועידוד רכישות;
   3. על מנת לאפשר את ביצוע הפעולות באמצעות האתר על ידי המשתמש;
   4. לשם פיתוח ותפעולו של האתר;
   5. לשם מתן שירות מותאם אישית למשתמש במסגרת השירותים;
   6. לשם תחזוקה של האתר וניטור פעילות המשתמש בו;
   7. לשם שיפור איכות השירותים שמספקת החברה;
   8. לשם יצירת קשר עם המשתמש;
   9. לשם עריכת נתונים סטטיסטיים והעברת מידע לרבות סטטיסטי או אחר, לצדדים שלישיים;
   10. לשם ניתוח, מחקר ועריכת סטטיסטיקות;
   11. לשם עריכת סקרים בקרב המשתמשים;
   12. לשם הצגת והתאמת מודעות שיוצגו בפני המשתמשים לרבות אך לא רק ברשת האינטרנט ועשויים להתאים להעדפותיהם;
   13. לצורך משלוח באמצעים אלקטרוניים דברי פרסומת, מידע על מוצרים ושירותים, הטבות, מבצעים, הנחות ומידע שיווקי;
   14. לצרכי דיוור ישיר כהגדרתו בחוק;
   15. לצרכים פנימיים של החברה;
   16. לשם התגוננות מפני תביעות, דרישות וטענות נגד החברה ומי מטעמה וכן נגד צדדים שלישיים;
   17. לשם אכיפה של הוראות תנאי השימוש ומדיניות פרטיות זו;
   18. לשם עמידה בהוראות כל דין.

4. העברה של המידע

1. 1. החברה לא תעביר ולא תמסור מידע לצדדים שלישיים אלא כמפורט במדיניות הפרטיות.
   2. העברת המידע לצדדים שלישיים תכלול מידע רלוונטי בלבד שאינו חורג מהמטרות שלשמן מועבר המידע ותתבצע באופן מידתי למטרה מוגדרת, מפורשת ולגיטימית.
   3. החברה רשאית להעביר את המידע או כל חלק ממנו לצדדים שלישיים בהתקיים אחד או יותר מהמקרים הבאים:
      (1) צדדים שלישיים אשר מעניקים לחברה שירותים שונים ובין היתר שירותים תמיכה במערכות האתר, האבטחה ומערכות טכנולוגיית מידע (IT), שירותי הפעלת האתר, שירותי אחסון מידע, שירותי ניהול מידע המשתמשים, שירותי תקשורת עם המשתמשים, שירותי בניית אתרים, שירותי סליקה, שירותי עריכת סקרים ומחקרים, חברות שילוחיות ולוגיסטיקה, חברות אשר מעניקות שירותי פרסום ושיווק, תוכנות עריכה ועיצוב, עורכי דין או יועצים מקצועיים חיצוניים אחרים וכן צדדים שלישיים נוספים אשר מעניקים לחברה שירותים בקשר עם פעילותה.
      (2) צדדים שלישיים הפועלים בשיתוף פעולה עם החברה לצורך ניהול משותף של התהליך מול המשתמשים, לרבות חברות המספקות תכנים, כלים או שירותים משלימים הדרושים למימוש השירותים בפועל.
      (3) צדדים שלישיים אשר החברה עושה שימוש בפלטפורמות שלהם לצורך אספקת השירותים, שיווק ומכירת השירותים ו/או ניהול הקשר עם המשתמשים (המתעניינים ו/או הרוכשים שירותים), כגון: טיק טוק, אינסטגרם, פייסבוק, ווטסאפ, גלסיקס ואשר השימוש בהן על ידי המשתמש ייעשה בהתאם ובכפוף למדיניות הפרטיות של כל מערכת ו/או מדיה כאמור לעיל, כפי שתעודכן מעת לעת, ואשר זמינה באתרי החברות כאמור.
      (4) אם תתקבל אצל החברה הוראה לרבות צו שיפוטי המורה לה למסור בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה.
      (5) בכל מחלוקת, טענה, דרישה, תביעה או הליכים משפטיים כלשהם בין המשתמש או מי מטעמו לבין החברה או מי מטעמה.
      (6) במקרה של העברה ו/או מכירה ו/או המחאה ו/או רכישה, של החברה ו/או נכסיה ו/או כל חלק מהם, בתמורה או שלא בתמורה, בין היתר במקרים אשר במסגרתם תועבר הבעלות באתר ו/או בתכניו, כולם או חלקם, לצדדים שלישיים, לרבות אך לא רק במקרה של מיזוג החברה ו/או פעילותה עם צדדים שלישיים ולרבות מבלי לגרוע מכלליות האמור, במקרים של שינוי שליטה, מלא או חלקי, בחברה וכן במקרים של בחינת היתכנות של המקרים הנזכרים לעיל.
      (7) כאשר הצד השלישי הינו חברה-אם, חברה-בת או חברה קשורה של החברה, כהגדרתם בחוק החברות;
      (8) אם תועלה טענה או יתעורר אצל החברה חשד כי משתמש עושה שימוש באתר לצורך ביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או כדי לאפשר, להקל, לסייע ו/או לעודד את ביצועו של מעשה כזה.
      (9) בכל מקרה שהחברה תסבור כי מסירת המידע נדרשת כדי למנוע נזק לחברה, למשתמש או לצד שלישי כלשהו;
   4. החברה רשאית להעביר את המידע לצדדים שלישיים, כאמור לעיל, גם מחוץ למדינת ישראל ובכלל זה לצדדים שלישיים אשר ממוקמים במדינות שרמת ההגנה של המידע שונה מהוראות הדין הישראלי ואשר עשויות להעניק הגנה פחותה מזו הניתנת על פי דיני הגנת הפרטיות בישראל. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות זו, שימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו לרבות להעברת מידע, שמירתו ואחסונו אצל צדדים שלישיים אשר ממוקמים מחוץ למדינת ישראל. המידע נשמר בשרתי החברה במערכות ובמערכות CRM של החברה.
   5. בנוסף, נציין כי פרטי כרטיס האשראי של המשתמש אשר רוכש באתר מקושרים בתוך מסגרת (IFRAME) ישירות לחברת פייפלוס בע״מ וכן לחברת רווחית פתרונות לניהול עסקים (להלן: ״החברות הסולקות״) לצורך ביצוע התשלום בגין מתן השירותים של החברה. יובהר כי החברה איננה צד לכך. המשתמש אחראי לבדוק את מדיניות הפרטיות באתר של החברות הסולקות בכתובת: https://payplus.co.il/ ו- https ://icredit.rivhit.co.il (בהתאמה) לפני ביצוע התשלום. כמו כן ומבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, המשתמש מאשר ומסכים עי החברה לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעם המשתמש בכל הקשור לשמירה, אחסון ועיבוד המידע על ידי החברה הסולקת, לרבות אך לא רק במקרים בהם המידע יאבד, ייחשף או אם יעשה בו שימוש לא מורשה כלשהו.
   6. מבלי לגרוע מהוראות מדיניות פרטיות זו, החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסד או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור ונהוג לספקי שירות לרבות בכל הקשור לאיסוף המידע על ידי ספקי שירות, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו ואבטחתו על ידי ספקי שירות ועוד.

5. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעים טכניים ופיזיים בעניין פרטיות ואבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים. כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לרבות דרך רשת האינטרנט. לעולם לא יכל להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה המשתמש מוסר מידע לחברה, בפרט באמצעות רשת האינטרנט, המשתמש עושה זאת בהסכמה מלאה ובכפוף לסכנות הכרוכות בהעברת המידע בדרך זו. החברה לא מתחייבת שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בו. בכל מקרה, אם יש למשתמש סיבה להאמין כי העברת המידע לחברה אינה בטוחה עוד, אנא עדכן אותנו באמצעי תקשורת שבסעיף 15 למדיניות הפרטיות.

6. הגבלת אחריות

החברה וכל מי מטעמה לא תישא בכל חבות, והיא פטורה מכל אחריות, בקשר עם כל נזק, הפסק או הוצאה, מכל מין וסוג שהם, בין אם ישירים ובין אם עקיפים ו/או נסיבתיים ו/או תוצאתיים, אשר נגרמו ו/או ייגרמו למשתמשים ו/או לצד שלישי, בכל הקשור והנוגע לאיסוף המידע, השימוש בו, העברתו לצדדים שלישיים, שמירתו, אבטחתו ועוד.

7. תקופת החזקה של המידע

אנו שומרים סוגים שונים של מידע לתקופות שונות, בהתאם למטרות השימוש והאחזקה שבהם, כדי לספק את שירותינו, למטרות הולמות וככל שנדרש בהתאם לדרישות החוק.

לתשומת ליבך, גם לאחר סיום שימושך באתר, אנו נמשיך לשמור עותק של פרטייך האישיים לצרכים משפטיים ולצורך תיעוד וארכוב.

אנו רשאים לשמור מידע לא מזהה ללא מגבלה. בהתאם לנדרש, נמחק או נסיר פרטים מזהים ממידע שאיננו זקוקים לו עוד כמידע מזהה.

8. מידע על אנשים אחרים

אם המשתמש יספק מידע לחברה בקשר לאנשים אחרים לרבות בני משפחתו וצדדים שלישיים נוספים, על המשתמש לעשות אך ורק לאחר:  שהמשתמש עדכן את הצדדים השלישיים אודות תוכן מדיניות זו; וכן- המשתמש קיבל הסכמה הנדרשת לאיסוף, שימוש, חשיפה והעברה של מידע אודות הצד השלישי בהתאם למדיניות זו ובהתאם להוראות הדין, ככל שנדרש.

למען הסר ספק, במקרים ייחודיים כגון השתתפות בתוכנית המיועדת לילדים, ייתכן שההורה יספק לחברה מידע על ילדו, וזאת לצורך השתתפותו בתוכנית בלבד, ובכפוף לכך שהדבר נעשה באישור ההורה ובידיעתו והסכמתו של הילד.

9. השימוש שלנו בקוקיות

כמו אתרים רבים אחרים באינטרנט, גם אנו משתמשים בקוקיות (Cookies), תגים ואמצעים סטנדרטיים אחרים למטרות שונות, לדוגמא כדי לשפר את האתר ואת חווית המשתמש בו.

קוקיות הן קבצים קטנים שמחשב שרת אינטרנטי שולח למחשב המשתמש, כאשר המשתמש מבקש לצפות באתר אינטרנט. המכשיר שלך מוחק באופן אוטומטי חלק מהקוקיות כאשר אתה סוגר את הדפדפן שלך – אלו הן קוקיות ארעיות. קוקיות אחרות ממשיכות להישמר על גבי המחשב שלך – אלו הן קוקיות מתמשכות.

תוכל לצפות בסוגי הקוקיות שאנו משתמשים בהן ובתאריכי התפוגה שלהן באזור ההגדרות (settings) בדפדפן שאתה משתמש בו. כל דפדפן מאפשר לך לנהל את העדפותיך ביחס לקוקיות. אתה יכול לחסום או להסיר קוקיות – את חלקן או את כולן. לתשומת ליבך: חסימה או הסרה של קוקיות עשויה להשפיע על חווית המשתמש שלך באתר, כך שחלק מהשירותים עשויים לעבוד באופן חלקי או לא לעבוד כלל.

למידע נוסף אודות אופן השימוש ב-Cookies ובטכנולוגיות באתר ניתן לעיין במדיניות ה-Cookies כאן: www.leptin4life.com/cookies-policy.

10. הבחירה שבידך

אנחנו מקנים לך בחירה בנוגע לניהול המידע שלך בשירות. 

בכל עת תינתן לך האפשרות להודיע לנו לחדול משיגור הודעות, לרבות הודעות בעלות אופי פרסומי. אנו נחדל מלשגר לך הודעות כאלה בתוך פרק זמן סביר, בהתאם למגבלות התפעוליות, לאחר קבלת הודעה כזו.

כמו כן, תינתן לך האפשרות לעדכן את הפרופיל האישי אודותיך, לבטל איסוף מידע המבוסס על קוקיות, וליצור איתנו קשר לצורך סיוע בקשר לנ״ל.

בנוסף, עומדת לרשותך זכות מוקנית בחוק לעיין במידע שעליך, השמור במאגרי השירות ולדרוש את תיקונם או מחיקתם של פרטים שגויים, מוטעים או לא מעודכנים. החברה רשאית לבקש ממך מסמך מאשר, לרבות תצהיר ערוך כדין, אודות הבעלות שלך במידע האגור במחשביה ושאתה טוען שהוא מזהה אותך. הליך העיון שלך במידע ייעשה בהתאם להוראות הדין.

אם אתה מעוניין לעיין במידע אישי המצוי במאגר המידע של החברה, בכתובת הדוא״ל: info@leptin4life.com  או במכתב לכתובת: הרדוף הנחלים 2, קיסריה – משרדי אבא חטוב.

11. הדין החל וסמכות השיפוט

התנאים וההוראות המפורטים במדיניות הפרטיות זו וכן כל שינוי או תיקון שלה, כמו גם השימוש באתר, יוסדרו על פי חוקי מדינת ישראל ללא התייחסות לסעיפי ברירת הדין החלים בה.

12. מיזוג, רכישה או שינוי המבנה התאגידי שלנו

אם נמזג את פעילותנו עם חברה אחרת, או נרכש על ידי חברה אחרת, החברה החדשה תיכנס בנעלינו ותשתמש במידע האישי שלך בהתאם למדיניות זו. בנוסף לכך, אם נשנה את המבנה התאגידי שלנו, אתר זה ימשיך לדבוק בעקרונות מדיניות פרטיות זו ולאסוף ולהשתמש במידע האישי המתייחס אליך, רק בהתאם לכתוב בה.

13. שונות

המשתמש אינו רשאי להסב את זכויותיו ו/או חובותיו על פי מדיניות פרטיות זו לאחר. החברה תוכל להעביר את זכויותיה ו/או התחייבויותיה לאחר.

אין מדיניות פרטיות זו כדי לגרוע מכל זכות המוקנית לחברה ו/או למי מטעמה לפי כל דין.

14. פניות

אם לדעתך פרטיותך נפגעה באתר, אנו מצטערים על כך. נשמח לעמוד לרשותך ולהתייחס לפנייתך בהקדם. ניתן לפנות אלינו לכתובת הדוא״ל: info@leptin4life.com.